方便老年人上网社交!腾讯QQ多个功能实现适老化应用
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方便老年人上网社交!腾讯QQ多个功能实现适老化应用

日期: 来源:易诺科技网编辑:易诺

方便老年人上网社交!腾讯QQ多个功能实现适老化应用

互联网时代下,复杂多变的智能应用让越来越多老年人、残疾人等特殊群体招架不住,无法迅速适应新技术的他们正逐渐被信息化社会边缘化。为此,工信部在年月底颁发《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》通知,提出要着力解决老年人、残疾人等特殊群体在使用智能技术时遇到的困难。据了解,作为国内最大的社交平台之一,腾讯QQ一直在关注着弱势群体的社交需求,持续优化对特殊群体的功能和服务,在适老化、无障碍化等方面进行了针对性改造。据统计,目前我国使用手机的老年人约为亿户,其中使用智能手机上网的老年人约亿户。这意味着,全国或有近亿老年人使用手机但不上网,在网络上是“沉默的人”。如何帮助这些学习能力较弱的老年群体迅速融入网络世界?QQ尝试将子女的引导作用直接发挥出来,推出了“屏幕共享”与“远程协助”功能。由此,在手机端,老人们可以通过屏幕共享,将自己正面临的网络困扰分享给子女查看,让子女进行实时答疑与指导而在PC端,子女甚至可以通过远程协助功能直接连接老人电脑,“手把手”解决操作难题,大幅改善老人们的上网体验。【屏幕共享功能(左)与远程协助功能(右)】不仅如此,对于老年人来说,在使用互联网应用以及线上社交时,阅读困难是最常遇到的问题。针对老年人因视力带来的阅读困难问题,QQ还为老人设计了字体调大、文字信息朗读、语音输入等多功能,帮助他们在上网时看得清、听得见而针对许多老年人在社交聊天中可能会遇到看不懂英文的问题,QQ则推出了文字消息支持中英文翻译的功能,解决他们的外语阅读障碍。【QQ中英文翻译功能】同时,面对不少老年人对APP里的各种功能手足无措的情况,QQ也为他们提供了简洁模式。在简洁模式下,聊天界面会屏蔽所有字体气泡挂件,并可设置隐藏不需要用到的功能,极大缩减老人操作步骤,将界面布置得更加清晰明了。【QQ简洁模式中自动屏蔽字体气泡挂件】据了解,QQ未来还将进一步优化老年人高频使用的功能,例如在消息收发中支持方言的朗读与识别、对常使用的功能提供快捷操作,方便老人迅速上手使用。除了老年人群体,QQ也一直关注着视障群体、青少年群体的社交需求。自年起,QQ就开始推进产品的无障碍改造,陆续推出OCR图片文字提取功能、QQ表情读取、声纹加好友等功能,并通过图片语音即时描述技术让用户可以一句话听懂图片,至今已实现超过个无障碍特性,让视障人士也能享受到平等的社交权利。而在年,QQ还上线了青少年模式,帮助学生屏蔽大部分娱乐内容,还能在聊天信息中开启拼音开关,最大程度地减少对青少年的信息干扰,提升学习效率,为学生们营造一个安全健康的网络环境。

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